حذف حسابك وبياناتك

آخر تحديث: ٢ أكتوبر ٢٠٢٦

تقدر تحذف حسابك وكل بياناتك في رفيق بنفسك في أي وقت، من غير ما تحتاج تكلم حد:

من التطبيق أو الموقع

• سجّل دخول، وافتح صفحة «مشترياتي» ← «حسابي».
• اضغط «إعدادات أخرى» ثم «حذف الحساب»، وأكّد.
• الحذف بيمسح حسابك وبيانات الدخول (بما فيها الدخول بفيسبوك أو جوجل) ورصيد المحفظة وكود الإحالة نهائيًا. لو عندك رصيد في المحفظة، استخدمه أو كلّمنا على واتساب قبل ما تحذف الحساب.

لو مش قادر تدخل حسابك

ابعتلنا إيميل من نفس الإيميل المسجل أو كلمنا على واتساب، واذكر "طلب حذف بيانات"، وهنحذف حسابك خلال ٣٠ يوم كحد أقصى: support@getrafeeq.app

إزاي تشيل ربط فيسبوك

تقدر كمان تشيل صلاحيات رفيق من حسابك على فيسبوك: الإعدادات ← الأمان وتسجيل الدخول ← التطبيقات والمواقع ← Rafeeq ← إزالة.

إيه اللي بنحتفظ بيه بعد الحذف

سجلات الطلبات المالية (رقم الطلب والمبلغ والتاريخ) بنحتفظ بيها المدة اللي القانون والمحاسبة بيطلبوها، من غير ما تتربط بأي بيانات دخول أو هوية.